Fotos, Dokumente oder die Arbeit von Monaten – plötzlich nicht mehr da. Wir holen Daten von Festplatten, SSDs, USB-Sticks und Speicherkarten zurück. Ersteinschätzung kostenlos, und wenn wir nichts retten können, zahlen Sie nichts.
Das Wichtigste zuerst: Gerät ausschalten und nicht weiterbenutzen
Jeder weitere Start, jeder Rettungsversuch mit einem kostenlosen Programm und jedes Speichern auf demselben Laufwerk kann Daten endgültig zerstören. Das gilt besonders, wenn das Gerät klackert, piept oder ungewohnt brummt – dann ist die Mechanik betroffen, und jede Minute Betrieb macht es schlimmer. Laufwerk abziehen und anrufen: 030-208496430
In den meisten dieser Fälle sind die Daten noch da – wenn man richtig herangeht.
„Meine externe Festplatte wird nicht mehr erkannt“
Der Rechner zeigt das Laufwerk nicht an, oder Windows fragt, ob es formatiert werden soll. Bitte niemals formatieren. Häufig ist nur die Dateizuordnung beschädigt, während die Daten unberührt daneben liegen. Das sind die Fälle mit den besten Aussichten.
„Ich habe Fotos versehentlich gelöscht“
Gelöscht heißt zunächst nur: Der Platz ist zum Überschreiben freigegeben. Solange nichts Neues darauf gespeichert wird, lassen sich die Dateien oft vollständig zurückholen. Deshalb zählt hier jede Stunde – und bitte nichts mehr auf dem Laufwerk ablegen.
„Der USB-Stick oder die SD-Karte ist nicht lesbar“
Bei Sticks und Speicherkarten aus Kamera oder Handy sind meist die Kontakte oder der Speicherbaustein betroffen. Auch von mechanisch gebrochenen Sticks bekommen wir oft noch alles heraus.
„Die Festplatte klackert oder piept“
Hier schleift Mechanik über die Datenscheiben – sofort ausschalten. Solche Laufwerke geben wir an ein Speziallabor mit Reinraum; den Preis nennen wir Ihnen vorher.
„Nach einem Virus sind meine Dateien verschlüsselt“
Bei Erpressungstrojanern sollten Sie kein Lösegeld zahlen. Manchmal gibt es frei verfügbare Entschlüsselungswerkzeuge, manchmal liegen brauchbare Versionen in den Schattenkopien von Windows. Wir sehen nach, bevor Sie etwas aufgeben.
Logische Schäden entstehen durch versehentliches Löschen, Formatieren, Virenbefall oder Partitionsfehler. Die Daten sind meist noch vorhanden – nur der Zugriff ist unterbrochen. Die Aussichten sind hier gut.
Physische Schäden entstehen durch Sturz, Wasserschaden, Überhitzung oder normalen Verschleiß. Klopfen, Kratzen oder Klackern sind deutliche Zeichen – dann das Gerät nicht weiter betreiben.
Die Diagnose ist kostenlos und unverbindlich: Sie erfahren vorher, ob und zu welchem Preis eine Rettung möglich ist.
Alle Preise inkl. MwSt. · Kostenvoranschlag vor jeder Arbeit
Zum Weiterlesen: SSD oder HDD – was ist sicherer für Ihre Daten? und Lohnt sich die Reparatur noch?
Daten verloren oder die Festplatte macht Probleme? Schildern Sie uns kurz Ihren Fall – wir melden uns noch am selben Werktag.
Passen Sie die Darstellung an Ihre Bedürfnisse an.
Tippen Sie nun auf einen Text, der vorgelesen werden soll.